Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Şartlar

Madde 1 — Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; bir tarafta SATICI Nettrends Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Nettrends" — Adres: Mobilyacılar Sitesi, 4. Cadde No: 27, Merkez / Sivas, Tel: 0850 302 40 40, E-posta: destek@nettrends.com) ile diğer tarafta siteden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, aşağıdaki şartlarla kurulmuştur. Taraflar, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla içeriğini bildiklerini ve kabul ettiklerini beyan eder.

Madde 2 — Konu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca; Alıcının, Nettrends’e ait web sitesinden sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı ilgili ürün sayfasında belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürün ve ödeme bilgileri

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, ölçüleri, satış bedeli (KDV dâhil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında yer alır. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Listelenen fiyatlar güncelleme yapılıncaya kadar geçerlidir; kampanyalı fiyatlar kampanya süresince uygulanır.

Madde 4 — Teslimat ve masraflar

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo/nakliye ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde 249 TL taşıma bedeli uygulanır. Ürün, Alıcının bildirdiği adrese, sözleşmenin kurulmasından itibaren yasal azami süre olan 30 günü aşmayacak şekilde teslim edilir; stok ürünlerde ortalama teslim süresi 2–7 iş günüdür. Alıcı, teslim anında ürünü kontrol etmekle; ezik, kırık, ambalajı hasarlı ürünü teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.

Madde 5 — Genel hükümler

Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Mücbir sebep hâllerinde Nettrends siparişi karşılayamazsa Alıcı bilgilendirilir ve ödediği bedel 14 gün içinde iade edilir.

Madde 6 — Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, bu süre içinde destek@nettrends.com adresine e-posta ile veya "Hesabım > Siparişlerim" ekranından iletilebilir. Ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız biçimde, yeniden satılabilir durumda iade edilmesi gerekir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde iade kargo bedeli Nettrends’e aittir.

Madde 7 — Cayma hakkının istisnaları

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen (özel ölçü, özel kumaş/renk, kişiye özel tasarım) ürünler ile niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 8 — İade ve bedel iadesi

Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda Nettrends, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı ve ürünün iade edildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli ve varsa teslim masraflarını, Alıcının ödeme aracına uygun şekilde iade eder. Bankaya yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Madde 9 — Temerrüt hâli

Alıcının kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile yaptığı sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Nettrends’in ürünü tedarik edememesi hâlinde durum Alıcıya bildirilir ve ödenen bedel iade edilir.

Madde 10 — Kayıtların geçerliliği ve uyuşmazlık

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Nettrends’in ticari defterleri ile bilgisayar ve elektronik kayıtları HMK m.193 uyarınca delil niteliğindedir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

Alıcının siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla işbu sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği Alıcının sipariş onay e-postasına eklenir ve "Hesabım > Siparişlerim" alanından erişilebilir.

Sorularınız için: destek@nettrends.com